TRAINING POWER IMPACT TELESALES
TRAINING POWER IMPACT TELESALES
TRAINING KETERAMPILAN CLOSING SKILLS UNTUK MERAIH PENJUALAN
TRAINING SISTEM STRATEGIS TELESALES MANAJEMEN
Deskripsi
Training Telesales dan pelatihan telemarketing ini mengambil pendekatan praktis dalam hal meningkatkan keterampilan yang penting untuk sales dan professional service agar dapat menjalankan kedua fungsi tersebut dengan percaya diri. Untuk memberikan para professional pemahaman lengkap tentang bagaimana menerapkan keterampilan yang dibutuhkan, dalam training ini akan di jelaskan mengenai eleman kunci dari telephone sales, Handling Objections, Closing dan Cross Selling.
Tujuan
Memahami dan meningkatkan keterampilan unsur-unsur komunikasi telepon yang sukses
Melakukan Cross sell produk lainnya jika diperlukan
Meningkatkan keterampilan bertanya dan mendengarkan
Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan manfaat yang sesuai.
Mempertajam keterampilan closing skills untuk meraih penjualan.
Melakukan handle objections secara efektif dan memperlakukan mereka sebagai peluang baru
Membangun hubungan yang lebih baik dengan prospek sulit menggunakan empati
Mengenali prospek pelanggan dengan kepribadian yang unik dan memberikan penawaran yang sesuai.
Menggunakan sistem Strategis telesales manajemen
Mengalami peningkatan yang substansial dalam Penjualan baru
Meningkatkan keterampilan melalui training Telesales dan Customer Service.
Meningkatkan Produktivitas, Kinerja dan Keuntungan
Materi
Mengenali prospek dari perilaku customer.
Komponen-komponen dalam melakukan panggilan.
Kunci meyakinkan (Role Play, diskusi, simulasi).
Penjualan dalam telesales.
Mengembangkan Telesales Script/ Call Guide melalui latihan kerja.
Mengembangkan komunikasi dua arah.
Metode
Presentasi interaktif, diskusi kelompok, dan Role Play.
Peserta
Telesales , personil penjualan, customer service.
Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023 :
- Batch 1 : 14 – 16 Februari 2023
- Batch 2 : 15 – 17 Mei 2023
- Batch 3 : 14 – 16 Agustus 2023
- Batch 4 : 7 – 9 November 2023
Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta pelatihan.
Investasi dan Lokasi pelatihan:
- Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro (7.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Tendean (7.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (7.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (7.500.000 IDR / participant)
- Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)
Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas :
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
- Module / Handout
- FREE Flashdisk
- Sertifikat
- FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia
