TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS
TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS

Pada tahap awal proyek, Business Analyst (BA) merupakan key person yang mendefinisikan persyaratan, serta perencanaan, mendefinisikan dan memvalidasi lingkup proyek. Oleh karena itu sangatlah penting bagi para Business Analyst memiliki pemahaman tentang pengetahuan BA yang sangat luas sehingga BA dapat membantu tim proyek ketika akan mengembangkan solusi bisnis.

Dalam pelatihan ini para peserta akan memperoleh pemahaman tentang manfaat, fungsi dan dampak dari peran penting BA. Pelatihan memfokuskan khususnya pada fungsi analisis bisnis yang berkaitan dengan mengembangkan solusi IT, mengingat bahwa pemahaman semacam itu sangat penting bagi keberhasilan proyek.

Pelatihan ini juga akan membahas proses analisa bisnis seperti yang diterapkan di seluruh proyek, termasuk kegiatan pra-proyek yang terdiri dari analisis perusahaan. Para peserta akan mempelajari bagaimana seorang analis bisnis mendukung proyek sepanjang siklus hidup pengembangan solusi, dari membangun visi solusi dan ruang lingkup dalam tahap analisis untuk memvalidasi bahwa persyaratan telah dipenuhi dalam tahap pengujian. Pelatihan ini selaras dengan standar Business Analysis yaitu *BABOK version 2.0 – IIBA, USA

Standar BABOK ini menggambarkan area pengetahuan dari Business Analysis, aktifitas yang terkait dan tugas dan skill yang diperlukan agar efektif efektif dalam pelaksanaannya. The BABOK ® Guide merupakan referensi pengetahuan Business Analysis professional dan menjadi pedoman untuk program sertifikasi CBAP® (the Certified Business Analysis Professional™) the Certified Business Analysis.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS

Dengan mengikuti pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

MATERI pelatihan skill business analysis online Zoom

Memperoleh pengetahuan yang menyeluruh mengenai BABOK ver. 2.0 yang merupakan kumpulan pengetahuan dalam profesi Business Analysis dan menggambarkan generally accepted practices terkini.

Mampu mengidentifikasi peran dan tanggung jawab BA

Mampu mendefinikan requirement

Mampu menjelaskan pentingnya pengelolaan risiko

Mampu mendefinisikan Solution vision dan scope

Mampu merencanakan Requirement Elicitation

Mampu mengenali pentingnya menganalisis dan mendokumentasikan Requirement

Mampu menjelaskan peran pemodelan untuk mendokumentasikan dan mengkomunikasikan Requirement

Mampu melakukan Requirement Validation dan Traceability

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

METODE pelatihan pengelolaan risiko business analysis online Zoom

Metode Training IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan it business analysis online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING
TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

 

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR SKILL BUSINESS ANALYSIS

Pada tahap awal proyek, Business Analyst (BA) merupakan key person yang mendefinisikan persyaratan, serta perencanaan, mendefinisikan dan memvalidasi lingkup proyek. Oleh karena itu sangatlah penting bagi para Business Analyst memiliki pemahaman tentang pengetahuan BA yang sangat luas sehingga BA dapat membantu tim proyek ketika akan mengembangkan solusi bisnis.

Dalam pelatihan ini para peserta akan memperoleh pemahaman tentang manfaat, fungsi dan dampak dari peran penting BA. Pelatihan memfokuskan khususnya pada fungsi analisis bisnis yang berkaitan dengan mengembangkan solusi IT, mengingat bahwa pemahaman semacam itu sangat penting bagi keberhasilan proyek.

Pelatihan ini juga akan membahas proses analisa bisnis seperti yang diterapkan di seluruh proyek, termasuk kegiatan pra-proyek yang terdiri dari analisis perusahaan. Para peserta akan mempelajari bagaimana seorang analis bisnis mendukung proyek sepanjang siklus hidup pengembangan solusi, dari membangun visi solusi dan ruang lingkup dalam tahap analisis untuk memvalidasi bahwa persyaratan telah dipenuhi dalam tahap pengujian. Pelatihan ini selaras dengan standar Business Analysis yaitu *BABOK version 2.0 – IIBA, USA

Standar BABOK ini menggambarkan area pengetahuan dari Business Analysis, aktifitas yang terkait dan tugas dan skill yang diperlukan agar efektif efektif dalam pelaksanaannya. The BABOK ® Guide merupakan referensi pengetahuan Business Analysis professional dan menjadi pedoman untuk program sertifikasi CBAP® (the Certified Business Analysis Professional™) the Certified Business Analysis.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

Dengan mengikuti pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

MATERI pelatihan skill business analysis online Zoom

Memperoleh pengetahuan yang menyeluruh mengenai BABOK ver. 2.0 yang merupakan kumpulan pengetahuan dalam profesi Business Analysis dan menggambarkan generally accepted practices terkini.

Mampu mengidentifikasi peran dan tanggung jawab BA

Mampu mendefinikan requirement

Mampu menjelaskan pentingnya pengelolaan risiko

Mampu mendefinisikan Solution vision dan scope

Mampu merencanakan Requirement Elicitation

Mampu mengenali pentingnya menganalisis dan mendokumentasikan Requirement

Mampu menjelaskan peran pemodelan untuk mendokumentasikan dan mengkomunikasikan Requirement

Mampu melakukan Requirement Validation dan Traceability

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

METODE pelatihan pengelolaan risiko business analysis online Zoom

Metode Training IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan it business analysis online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang IT BUSINESS ANALYSIS TRAINING

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING
TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING PROJECTS

TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING

TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING PROJECTS

TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING

Pelatihan Practical Planning and Controlling Projects/IT Project akan memperkenalkan kepada para peserta bagaimana mengelola proyek secara praktis dan komprehensif mulai dari perencanaan, pengorganisasian, pengendalian. Dalam pelatihan 3 hari ini peserta akan dibimbing secara hands-on oleh trainer yang berpengalaman dan pemegang sertifikasi internasional Project Management menggunakan metoda step-by-step dalam penyampaian pengetahuan mengelola proyek.

Selama pelatihan, peserta juga akan dibekali dengan PM Toolkit yang berisi diantaranya Proses dan template PM serta contoh studi kasus PM yang lengkap dan komprehensif sehingga akan membantu para peserta memahami perencanaan dan pengontrolan proyek secara praktis dan siap pakai. Dalam toolkit tersebut juga akan diberikan bahan referensi terkait dengan Manajemen Proyek.

Agar bisa membuat Jadwal Proyek, Alokasi budget, serta melakukan Tracking Proyek, maka dalam pelatihan ini juga para peserta akan dibimbing bagaimana menggunakan Microsoft Project 2007/2010 dalam perencanaan, dan pengontrolan proyek.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan IT Projects Planning and Controlling Projects ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE IT PROJECTS PLANNING AND CONTROLLING

Dengan mengikuti pelatihan IT Projects Planning and Controlling Projects Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai IT Projects Planning and Controlling Projects dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang IT Projects Planning and Controlling Projects

MATERI pelatihan penyusunan anggaran secara efektif online Zoom

* Overview of Essential Project Management Tools

* Essential Project Management Tools

* Practical Project Planning

* Using Microsoft Project 2007/2010 (Part 1)

* Latihan dan studi kasus

* Using Microsoft Project 2007/2010 (Part 2)

* Develop Project Schedule

* Allocate Project Budget

* Essentials for Leading Project Teams

* Latihan dan studi kasus

* Practical Project Controlling

* Project Closure

* Latihan dan Studi kasus

* Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah IT Projects Planning and Controlling Projects

METODE pelatihan Practical Project Planning online Zoom

Metode Training IT Projects Planning and Controlling Projects dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Project Management online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan IT Projects Planning and Controlling Projects ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT Projects Planning and Controlling Projects baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training IT Projects Planning and Controlling Projects ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang IT Projects Planning and Controlling Projects

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS
TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

Tujuan mata kuliah Analisis dan Manajemen Masalah TI adalah untuk memberikan kompetensi dan memastikan bahwa peserta telah memperoleh pengetahuan tentang terminologi, struktur dan konsep dasar Analisis dan Manajemen Masalah TI dan Manajemen Insiden yang mencakup proses dan telah memahami proses Penilaian Situasi, Masalah Analisis, Analisis Keputusan dan Analisis Potensi Masalah yang mendukung Manajemen Masalah dan Manajemen Insiden.

Kursus ini juga dimaksudkan agar peserta dapat memulai dan menerapkan konsep dasar dari proses yang tercantum di atas dalam Manajemen dan Analisis Masalah terkait dengan penerapan dan pengoperasian sistem Teknologi Informasi.

Silabus akan memandu desain, pengembangan dan penggunaan materi pelatihan serta pelatihan yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman individu, dan kompetensi dalam, Penilaian Situasi, Analisis Masalah, Analisis Keputusan dan Analisis Potensi Masalah dalam kerangka Analisis Masalah dan Manajemen Insiden.

Silabus telah dirancang dengan mempertimbangkan kemudahan referensi, ekstensibilitas, dan perawatan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan it problem management and analysis ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE IT PROBLEM MANAGEMENT AND ANALYSIS

* Menangani masalah yang kompleks (Situation Appraisal).

* Menganalisis masalah (Problem Analysis).

* Pengambilan keputusan (Decision Analysis).

* Menghindari masalah di masa depan (Analisis Masalah Potensial

* Memahami bagaimana keterampilan ini membantu dalam penyampaian Insiden dan Manajemen Masalah.

* Meningkatkan kemampuan untuk mengelola masalah dan eskalasi pelanggan.

* Menyediakan manajer dan insinyur dengan alat untuk menangani masalah secara rasional

* Maksimalkan efektivitas bertanya.

* Berikan teknik untuk menangani masalah pelanggan yang kompleks.

* Pahami bagaimana proses Manajemen Masalah TI sesuai dengan pekerjaan peserta.

* Buat kemajuan menuju penyelesaian beberapa masalah pelanggan saat ini

Dengan mengikuti pelatihan it problem management and analysis Peserta dpat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai it problem management and analysis dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang it problem management and analysis

MATERI pelatihan information technology problem management online Zoom

1. Perkenalan

2. Penilaian Situasi

3. Analisis Masalah

4. Analisis Keputusan

5. Analisis Potensi Masalah

6. Keterampilan Bertanya dan Mendengarkan

7. Teknik Analisis Masalah

8. Teknik Implementasi

9. Manajemen Risiko Maturitas dan Manajemen Kinerja

10. Manajemen Risiko TI

11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah it problem management and analysis

METODE pelatihan it problem analysis online Zoom

* Presentation

* Discussion

* Case Study

Metode Training it problem management and analysis dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan problem management and analysis online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan it problem management and analysis ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang it problem management and analysis baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

* Individu yang membutuhkan pemahaman dasar tentang proses rasional dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas Analisis Masalah dan Manajemen dalam suatu organisasi.

* Profesional TI yang bekerja dalam organisasi yang telah mengadopsi dan mengadaptasi kerangka Manajemen Masalah dan dan yang perlu diberi tahu tentang dan setelah itu berkontribusi pada program peningkatan layanan yang berkelanjutan. Ini mungkin termasuk tetapi tidak terbatas pada, profesional TI, manajer bisnis, dan pemilik proses bisnis

* Manajer yang terlibat dan terkait dalam operasi TI

* Staf dan eksekutif TI yang terlibat dalam manajemen risiko dan peningkatan proses bisnis

* Profesional teknologi informasi yang terlibat dalam proyek yang terkait, sebagian, dengan otomatisasi proses bisnis .

Peserta yang dapat mengikuti training it problem management and analysis ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang it problem management and analysis.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING
TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING

TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING

TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING

TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING :

HRE merupakan suatu perusahaan yang menyediakan solusi TI di Indonesia dalam membantu usaha mikro, kecil dan menengah dalam meningkatkan efisiensi, keamanan dan produktivitas yang mencakup berbagai aplikasi dan produk digital sebagaimana ditawarkan dalam Paket BizSmart.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan HRE: Structure Engineering ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE HRE: STRUCTURE ENGINEERING :

Dengan mengikuti pelatihan HRE: Structure Engineering Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai HRE: Structure Engineering dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang HRE: Structure Engineering

MATERI pelatihan pengenalan HRE online Zoom :

1. Revisitasi Visi-Misi-Budaya Perusahaan

2. Pemahaman tujuan, sasaran, dan target perusahaan

3. Penataan (ulang) struktur organisasi

a. Pemahaman business model

b. Pemahaman business process

c. Identifikasi critical control points

d. Perancangan stuktur organisasi

4. Proses penetapan Key Performance Indicator

5. Performance Management System

6. Talent Acquisition Management

7. Good Employee Retention Strategies

8. People Development Strategies

9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah HRE: Structure Engineering

METODE pelatihan structure engineering online Zoom :

Metode Training HRE: Structure Engineering dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan konsep HRE online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan HRE: Structure Engineering ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang HRE: Structure Engineeringinti baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training HRE: Structure Engineering ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang HRE: Structure Engineering

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT
TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

Teknologi/Sistem Informasi telah menjadi strategic business enabler yang memainkan peran semakin krusial dalam lanskap bisnis kontemporer. Namun, sejalan dengan perkembangan tersebut eksposur risiko terkait TI/SI juga semakin besar dan karena nilai investasi dan peran krusial TI semakin besar, diperlukan pengelolaan risiko yang efektif baik di aras strategik maupun di aras implementasi/operasional.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Information Technology Risk Management ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

Dengan mengikuti pelatihan Information Technology Risk Management Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Information Technology Risk Management dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Information Technology Risk Management

MATERI pelatihan Manajemen Risiko Teknologi Informasi online Zoom

Hari Pertama

Sesi Pagi

* Paradigma baru risiko dan manajemen risiko

* Standar manajemen risiko menurut ISO 31000:2009 dan COSO 2004

Sesi Siang

* Proses manajemen risiko dan penerapannya dalam manajemen risiko teknologi informasi.

* Tipologi risiko terkait teknologi dan sistem informasi: fraud, desain, eksekusi, deliveri, disaster.

Hari Kedua

Sesi Pagi

* ISO/IEC 27001:2005 tentang keamanan sistem informasi

* Business continuity/contingency plan ketika terjadi gangguan teknologi/sistem informasi

Sesi Siang

* Diskusi kasus IT Assessment

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Information Technology Risk Management

METODE pelatihan Business continuity online Zoom

Pemaparan, diskusi kasus, workshop and simulation.

Metode Training Information Technology Risk Management dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Proses manajemen risiko dan penerapannya online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihanInformation Technology Risk Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Information Technology Risk Management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

1. Manajemen dan Staff Unit Teknologi Informasi

2. Business disruption team

3. Risk analysts

4. Manajemen dan staf unit manajemen risiko

5. Manajemen dan staf internal audit

Peserta yang dapat mengikuti training Information Technology Risk Management ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Information Technology Risk Management.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT
TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

Teknologi/Sistem Informasi telah menjadi strategic business enabler yang memainkan peran semakin krusial dalam lanskap bisnis kontemporer. Namun, sejalan dengan perkembangan tersebut eksposur risiko terkait TI/SI juga semakin besar dan karena nilai investasi dan peran krusial TI semakin besar, diperlukan pengelolaan risiko yang efektif baik di aras strategik maupun di aras implementasi/operasional.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Information Technology Risk Management ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE INFORMATION TECHNOLOGY RISK MANAGEMENT

Dengan mengikuti pelatihan Information Technology Risk Management Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Information Technology Risk Management dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Information Technology Risk Management

MATERI pelatihan Manajemen Risiko Teknologi Informasi online Zoom

Hari Pertama

Sesi Pagi

* Paradigma baru risiko dan manajemen risiko

* Standar manajemen risiko menurut ISO 31000:2009 dan COSO 2004

Sesi Siang

* Proses manajemen risiko dan penerapannya dalam manajemen risiko teknologi informasi.

* Tipologi risiko terkait teknologi dan sistem informasi: fraud, desain, eksekusi, deliveri, disaster.

Hari Kedua

Sesi Pagi

* ISO/IEC 27001:2005 tentang keamanan sistem informasi

* Business continuity/contingency plan ketika terjadi gangguan teknologi/sistem informasi

Sesi Siang

* Diskusi kasus IT Assessment

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Information Technology Risk Management

METODE pelatihan Business continuity online Zoom

Pemaparan, diskusi kasus, workshop and simulation.

Metode Training Information Technology Risk Management dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Proses manajemen risiko dan penerapannya online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihanInformation Technology Risk Management ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Information Technology Risk Management baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

1. Manajemen dan Staff Unit Teknologi Informasi

2. Business disruption team

3. Risk analysts

4. Manajemen dan staf unit manajemen risiko

5. Manajemen dan staf internal audit

Peserta yang dapat mengikuti training Information Technology Risk Management ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Information Technology Risk Management.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING IT PROJECT MANAGEMENT

TRAINING IT PROJECT MANAGEMENT

TRAINING PENGELOLAAN PROYEK IT

TRAINING MANAJEMEN PROYEK IT

TRAINING IT PROJECT MANAGEMENT

Training IT Project Management

DESKRIPSI

IT Project Management adalah basis pengetahuan bagi IT Project manager agar mereka bisa berhasil dalam mengelola proyeknya. IT Project Management terdiri dari berbagai metodologi dan tool yang membantu dalam perencanaan, pelaksanaan, dan pengontrolan IT Project.

Project Manager bertanggung jawab atas pengumpulan, pengorganisasian, dan pengarahan sumber daya yang diperlukan agar proyek dapat mencapai hasil yang paling efision. Karena IT Project sangat bergantung pada pengelolaan data, maka salah satu hal terbaik yang IT Project Manage dapat lakukan untuk meningkatkan produktivitasnya adalah memanfaatkan IT Project Management Software Solution yang paling up-to-date.

IT PROJECT
Dirancang khusus untuk manajer proyek dan tim, membahas secara komprehensif the full life cycle dari IT Project Management. Ditargetkan untuk IT Project Manager dan Team serta pihak-pihak terkait dengan IT Project Management, pelatihan ini mencakup pembahasan tentang dasar-dasar manajemen proyek, termasuk Requirements writing, Work breakdown structure (WBS), tehnik Planning, kemudian memperkenalkan Phase/Gate Review, work packages, resiko dan topik lainnya. Mempelajari bagaimana mengembangkan cross-funtional teams yang kuat, membuat Project Scope Statement yang solid, menangani changes dan scope-creep, dan terus menjaga agar selalu mendapatkan dukungan dari senior management.

TUJUAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, maka Para Peserta akan mendapatkan pengetahuan dan skill IT Project Management, khususnya mampu:

Memahami IT project life cycle
Memahami metodologi Project Management
Membuat IT project business case, schedule, dan budget
Mengestimasi IT project costs
Melakukan procurement untuk human resources dan capital resources
Memahami Resiko pada IT projects
Mengidentifikasi, Menilai, dan mengelola Resiko
Membuat Metrik-Metrik Quality
Memonitor Project Progress
Bagaimana menggunakan PM Software – Microsoft Project dalam scheduling dan budgeting IT Projects.
MATERI

1. IT Project Failure and Success

Reasons for IT Project Failure
Reasons for IT Project Success
How to Plan for IT Project Success
IT Projects: What Makes Them Different?
2. Project Management Foundation

Project Management Institute’s (PMI) framework
Project Management Basics
Project Management Life Cycle
Project Management Knowledge Areas
Triple Constraints of Project Management
Types of Project Organizations
3. Project Initiation

Project Selection and Prioritization
Business Case Development
Stakeholder Analysis
Project Charter
Project Objectives
Constraints and Assumptions
4. Project Scope Definition

Scope Statement
Requirements: Defining and Gathering
Identifying requirements
Approaches to elicit requirements
Functional vs. technical requirements
Requirements traceability
Work Breakdown Structure
Identifying tasks and activities
WBS dictionary
5. Time Management and Scheduling

Activity Definition
Activity Sequencing
Estimating Activity Duration
PERT
Network Diagramming
Critical Path
Float and Lag
6. Resource Planning

Identify Required Project Resources
Roles and Responsibilities
Resource Assignment Matrix
Staffing Management
Resource Constraints
7. Cost Management and Control

Cost Estimating Techniques
Types of Estimates
Contingency and Management Reserves
Typical IT Expenditures
Controlling and Managing Costs
Earned Value Analysis
8. Communications Management

Manage Stakeholder Expectations
Considerations for Effective Communication
Communication Management Plan
Project Status Report
9. Project Risk Management

Risk Sources for the IT Project
Stakeholder Risk Tolerance
Risk Identification
Risk Ranking
Risk Triggers
Risk Response Strategies
10. Procurement and Sourcing

Role of the Project Manager in Procurement
Build or Buy
Sourcing Management
Procurement Life Cycle
Procurement Documents
Contract Requirements and Legal Terms
Contract Types
11. Project Management Methodologies

Stage-Gate
Organizational Project Management Maturity Model
Critical Chain
IT Project Management Methodologies
Extreme Project Management
Waterfall
Rapid Application Development
Rational Unified Model
Capability Maturity Model Integrated
12. Controlling and Managing Change

Causes of Change
Change Control Framework
Integrated Change Control
Change Control Process
Change Control Tools
13. Quality Assurance and Control

Creating Project Quality
Quality Management Theories
Quality Tools and Techniques
IT Project Testing
14. Phase and Project Closure

Contract Closeout
Administrative Closure
Lessons Learned
Phase and Project Reports

PESERTA

Pelatihan ini ditujukan untuk Project Manager yang sedang mengelola proyek berskala menengah-ke-skala besar dan cross-functional projects. Manajer fungsional, manajer lini, dan arsitek yang bekerja sebagai group leaders pada pada proyek dan bertanggung jawab mengembangkan bagian dari proyek atau sub-proyek juga seharusnya juga hadir. Secara khusus pelatihan ini dirancang untuk: Project Managers, Architects & Groups Leaders, Functional & Line Managers, IT. Juga dapat dihadiri oleh Developers and Staff, Advanced Project Managers, Senior Managers, Business Analysts, PMO/Project Specialist, Technical, Non-Technical, Pharma/Biomed, dan lain-lain.

 

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online, via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING IT SECURITY MANAGEMENT SYSTEM

TRAINING IT SECURITY MANAGEMENT SYSTEM

TRAINING SISTEM KEAMANAN COMPUTER WEBSITE DAN SISTEM INFORMASI

TRAINING MANAJEMEN SISTEM

Training IT Security Management System

Training IT Security Management System

DESKRIPSI
Perkembangan teknologi yang sangat cepat saat ini menuntut perusahaan dan pelaku bisnis harus dapat beradaptasi dengan cepat. Semakin meningkatnya kebutuhan akan informasi dan koneksi data untuk keperluan bisnis tidak mengenal waktu dan tempat, sehingga muncullah solusi-solusi unified communications, mobile commuters, dan sebagainya. Solusi-solusi tersebut menguatkan bahwa ketepatan dan kecepatan dalam mendapatkan informasi mutlak diperlukan.
Server-server yang dikoneksikan terus menerus tiada henti ke jaringan publik mau tidak mau akan membuka lubang-lubang sistem keamanan. Belum ditemukannya sistem yang sempurna, sehingga yang dapat dilakukan antara lain meningkatkan tingkat kemanan dari tidak aman menjadi relatif lebih aman, dan seterusnya karena banyak sekali cara atau metode lubang-lubang keamanan yang dapat dimasuki oleh orang yang tidak bertanggung jawab.
Saat ini dengan kesadaran yang tinggi, telah banyak perusahaan atau pelaku bisnis yang telah memperhatikan masalah keamanan sistem informasi dan komputernya dan berinvestasi untuk menjaga kemanan sistem informasi tersebut. Keamanan sistem informasi dan computer membutuhkan peralatan yang mahal, apabila tidak diikuti dengan aturan yang jelas dan rasa kesadaran yang tinggi pada pengguna, maka hal tersebut akan sia-sia.
Dalam dunia bisnis sangat memerlukan keamanan informasi seiring dengan semakin meningkatnya ancaman pada keamanan sistem informasi pada akhir-akhir ini, serta kemajuan teknologi yang semakin pesat. Dalam perancangan suatu IT Security, konsep yang efektif adalah dengan membuat dokumen kebijakan yang mencakup semua informasi yang berdasarkan keamanan, hal ini mencakup pengguna (user) tertentu dan membuat proses yang efisien untuk semua orang.

TUJUAN
Training ini akan memberikan pemahaman mengenai pentingnya menjaga sistem keamanan computer website dan sistem informasi serta aturan-aturan dalam sistem keamanan computer dan sistem informasi.

MATERI

1.Organization of information security
2.IT Security policy
3.Risk assessment and treatment
4.Asset management security
5.Human resources security
6.Physical and environmental security
7.Communications and operations management
8.Access control
9.Information systems acquisition, development and maintenance
10.IT Security
a.Penetration Testing
b.Network Security
c.IT Risk Management System
d.IT Disaster Recovery
11.Network
a.Cisco
b.Mikrotik
12.Pengelolaan data center
13.Computer Security, web security and mobile security
14.Cyber Cryme
*Catatan: Materi bisa ditambah atau kurangi disesuaikan kebutuhan perusahaan
C.PESERTA
Personil yang dapat mengikuti pelatihan yaitu: Staff, Supervisor, Manager hingga level diatasnya yang ingin menambah pengetahuan mengenai Manajemen Keamanan IT (Information Security Management Policy) dalam meningkatkan Performance Institusi/ Perusahaan. Di harapkan peserta sudah mengerti dan memahami dasar IT.

 

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online, via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ITIL V.3 FOUNDATION

TRAINING ITIL V.3 FOUNDATION

TRAINING INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY ( ITIL )

TRAINING KONSEP DAN TEKNIK PENGELOLAAN INFRASTRUKTUR

Training ITIL V.3 Foundation

Training ITIL V.3 Foundation

TRAINING  OVERVIEW:
APA YANG DIMAKSUD DENGAN ITIL?
ITIL atau Information Technology Infrastructure Library adalah suatu rangkaian konsep dan teknik pengelolaan infrastruktur, pengembangan, serta operasi teknologi informasi (TI). ITIL diterbitkan dalam suatu rangkaian buku yang masing-masing membahas suatu topik pengelolaan TI. Nama ITIL dan IT Infrastructure Library merupakan merek dagang terdaftar dari Office of Government Commerce (OGC) Britania Raya. ITIL memberikan deskripsi detail tentang beberapa praktik TI penting dengan daftar cek, tugas, serta prosedur yang menyeluruh yang dapat disesuaikan dengan segala jenis organisasi TI.
Walaupun dikembangkan sejak dasawarsa 1980-an, penggunaan ITIL baru meluas pada pertengahan 1990-an dengan spesifikasi versi keduanya (ITIL v2) yang paling dikenal dengan dua set bukunya yang berhubungan dengan ITSM (IT Service Management), yaitu Service Delivery (Antar Layanan) dan Service Support (Dukungan Layanan).
Pada 30 Juni 2007, OGC menerbitkan versi ketiga ITIL (ITIL v3) yang intinya terdiri dari lima bagian dan lebih menekankan pada pengelolaan siklus hidup layanan yang disediakan oleh teknologi informasi. Dan kini telah diterbitkan juga ITIL v3 Foundation 2011 dengan ada beberapa perbaikan pada diagram dan konsep sekalipun masih bersifat sama dalam hal pemahaman. Kelima bagian tersebut adalah:
1.  Service Strategy
2.  Service Design
3.  Service Transition
4.  Service Operation
5.  Continual Service Improvement

APA MANFAAT ITIL?
Dari perspektif bisnis, penerapan ITIL practices oleh IT service providers – apakah oleh In-house providers atau eksternal – memiliki benefit diantaranya:
• IT services yang mampu menyelaraskan secara lebih baik  dengan  prioritas dan tujuan bisnis
• Mengetahui IT Cost sehingga bisnis mampu membuat perencanaan keuangan dengan lebih baik
• Meningkatkan produktifitas bisnis, efisiensi, dan efektifitas karena IT services lebih terpercaya dan bekerja lebih baik bagi business user
• Financial savings dengan cara memperbaiki resource management dan mengurangi rework
• Lebih efektif dalam change management, yang memungkinkan bisnis dapat terus mengikuti perubahan dan  mengarahkan perubahan bisnis  ke pencapaian keuntungan
• Memperbaiki kepuasan user dan customer terhadap IT
• Memperbaiki perspesi dan brand image end-customer

WHO SHOULD ATTEND THIS TRAINING?:
Training ini dipersiapkan khusus untuk:
a.  IT Manager
b.  IT Drector
c.  IT Infrastructure Staff
d.  Direksi
Selain itu, training ini juga merupakan transisi bagi  IT profesional ke  Manajemen TI. Training ini dirancang  khusus untuk semua profesional IT termasuk Asisten IT, Teknisi, Manajer dan Praktisi terlibat dalam strategi, desain, dan implementasi dan berkelanjutan pengiriman bisnis layanan TI digunakan dan yang memerlukan wawasan Service Management praktek terbaik. Prasyarat bagi peserta:
a.  Telah memahami kebutuhan IT Infrastruktur dalam perusahaan
b.  Memiliki basic skill atau pengetahuan di bidang IT.

TRAINING OBJECTIVES:
Setelah mengikuti training ini, para peserta diharapkan mampu:
a.  Memahami konsep dari pengelolaan IT berbasis layanan (IT Service Management) berdasarkan framework IT Infrastructure Library (ITIL) versi 3.
b.  Memahami bagaimana integrated IT Service Management framework – berdasarkan ITIL best practice guidelines- dapat diadopsi dan diadaptasi dalam organisasi.
c.  Memahami proven practical guidance bagaimana memperkenalkan integrated IT Service Management framework berdasarkan pendekatanITIL best practice guidelines service lifecycle.
d.  Melakukan analisis studi kasus ITIL dalam organisasi / perusahaannya baik secara team work atau perorangan
e.  Memahami tahapan serta metodologi dalam mengimplementasikan konsep ITIL pada suatu organisasi / perusahaan berdasarkan prinsip dan model continual improvement yang terdapat dalam pelatihan
f.  Mempersiapkan diri mereka mengambil ujian sertifikasi internasional ITIL Foundation Certificate in IT Service Management

TRAINING BENEFITS:
a.  All participants will get ITIL TOOLKIT consisting of Learning Material, References, Process/Templates and Checklist, Samples of Case Study
b.  During the training our trainer will guide  all participants to use ITIL Toolkit

TRAINING MATERIAL OUTLINE:
DAY 1:
1.  INTRODUCTION
·    The Four Perspectives (Attributes) of ITSM Benefits of ITSM
·    Business and IT Alignment
·    What is ITIL®?
2.  COMMON TERMINOLOGY
·    What are Services?
·    Processes & Functions
·    Defining Processes
·    Defining Functions
·    Connecting Processes and Functions
3.  THE SERVICE LIFECYCLE
·    Mapping the Concepts of ITIL® to the Service Lifecycle
·    How does the Service Lifecycle work?
4.  SERVICE STRATEGY
a.  Major Concepts
•   Creating Service Value
•   Service Packages and Service Level Packages
b.  Service Strategy Processes
•   Service Portfolio Management
•   Financial Management
•   Demand Management
c.  Service Strategy Summary
•   Interfaces with the Service Design Phase
•   Interfaces with the Service Transition Phase
•   Interfaces with the Service Operation Phase
•   Interfaces with the Continual Service Improvement Phase
d.  Service Strategy Service Scenario
•   Overall Service Strategy
•   Service Portfolio Management Considerations
•   Financial Management Considerations
•   Demand Management Considerations
5.  LATIHAN DAN PRAKTEK
6.  STUDI KASUS
DAY 2:
7.  SERVICE DESIGN
a.  Major Concepts
•   Five Major Aspects of Service Design
•   Service Design Packages

b.  Service Design Processes
•   Service Level Management
•   Supplier Management
•   Service Catalogue Management
•   Capacity Management
•   Availability Management
•   IT Service Continuity Management
•   Information Security Management
c.  Service Design Scenario
•   Service Level Management Considerations
•   Capacity Management Considerations
•   Availability Management Considerations
•   Information Security Management Considerations
•   Service Catalogue Management Considerations
•   ITSCM Considerations
•   Supplier Management Considerations
8.  SERVICE TRANSITION
a.  Service Transition Processes
•   Knowledge Management
•   Service Asset and Configuration Management
•   Change Management
•   Release and Deployment Management Service Validation and Testing
b.  Service Transition Summary
c.  Service Transition Scenario
•   Knowledge Management Considerations
•   Service Asset and Configuration Management Considerations
•   Change Management Considerations
•   Release and Deployment Management Considerations
•   Service Validation and Testing Considerations
d.  Service Transition Review Questions
9.  SERVICE OPERATION
a.  Service Operation Functions
•   The Service Desk
•   Technical Management
•   IT Operations Management
•   Application Management
b.  Service Operation Processes
•   Event Management
•   Incident Management
•   Problem Management
•   Request Fulfillment
•   Access Management
c.  Service Operation Scenario
•   Functions
•   Processes
d.  Service Operation Review Questions
10.  LATIHAN DAN PRAKTEK
11.  STUDI KASUS
DAY 3:
12.  CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT
a.  Continual Service Improvement Processes
•   Service Level Management
•   Service Measurement and Reporting
•   CSI (   Step) Improvement Process
b.  Continual Service Improvement Summary
c.  Continual Service Improvement Scenario
•   Service Level Management
•   Service Measurement and Reporting
•   CSI Process
d.  Continual Service Improvement Review Questions
13.  ITIL® Foundation Exam Tips
a.  Exam Details
b.  Practical Suggestions
14.  Certification
a.  ITIL® Certification Pathways ISO/IEC Pathways
15.  LATIHAN DAN PRAKTEK
16.  STUDI KASUS

 

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokaspelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online, via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan .
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Rani Ahmad

Online

Rani Ahmad

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00