TRAINING CROSS SELLING DAN UP SELLING DI PERBANKAN

TRAINING CROSS SELLING DAN UP SELLING DI PERBANKAN

Deskripsi

Strategi cross selling dan up selling yang efektif dapat meningkatkan pendapatan bank hingga puluhan persen tanpa perlu menambah nasabah baru. Penelitian menunjukkan bahwa nasabah yang mendapatkan rekomendasi produk sesuai kebutuhan cenderung membeli lebih banyak produk dan tetap loyal. Training cross selling dan up selling di perbankan ini sangat penting untuk membekali staf dengan teknik yang tepat dalam menawarkan produk secara persuasif dan relevan.

Pelatihan cross selling dan up selling di perbankan ini membantu peserta menguasai strategi penjualan produk tambahan dan peningkatan nilai transaksi nasabah. Bagaimana jika dengan pendekatan yang tepat, bank dapat memaksimalkan potensi pendapatan sekaligus memperkuat loyalitas nasabah? Pelatihan ini mengajarkan teknik mengenali kebutuhan nasabah, komunikasi persuasif, dan cara membangun kepercayaan sehingga penawaran produk menjadi relevan dan diterima dengan baik, mendukung pertumbuhan bisnis bank secara berkelanjutan.

Pelatihan yang membahas mengenai cross selling dan up selling tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Meningkatkan kemampuan peserta dalam teknik cross selling dan up selling
  
• Melatih strategi memahami kebutuhan nasabah secara mendalam
  
• Mengembangkan keterampilan komunikasi persuasif dan personalisasi penawaran
  
• Meningkatkan kemampuan membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang
  
• Mendorong penerapan teknik penjualan yang etis dan efektif di perbankan

Dengan mengikuti pelatihan up selling perbankan ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai cross selling dan up selling di perbankan.

Materi

1. Konsep cross selling dan up selling di perbankan
   
2. Analisis kebutuhan dan profil nasabah
   
3. Teknik komunikasi persuasif
   
4. Strategi personalisasi penawaran produk
   
5. Manajemen hubungan nasabah
   
6. Pengelolaan keberatan dalam penjualan
   
7. Etika dalam penjualan produk bank
   
8. Pemanfaatan teknologi dalam cross selling dan up selling
   
9. Simulasi penjualan produk
   
10. Evaluasi dan feedback penjualan

Peserta

Training teknik menjual silang di bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Customer service perbankan
  
• Tim sales dan marketing bank
  
• Manajer hubungan nasabah
  
• Staf frontline layanan pelanggan
  
• Supervisor penjualan produk bank

Instruktur

Training cross selling bank yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang up selling perbankan :

Instruktur yang mengajar pelatihan cross selling dan up selling di perbankan ini adalah instruktur yang berkompeten di cross selling dan up selling di perbankan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan Transindo 2026

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Investasi dan Lokasi :

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
• Makassar

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Module / Handout training
• FREE Flashdisk
• Sertifikat training
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

---

* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website transindo-training.com sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.