"Your Strategic Learning Partner"
TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING ONLINE HANDLING CUSTOMER COMPLAINT : Secara umum faktor yang menyebabkan seorang pelanggan mengeluh adalah kesenjangan antara harapan pelanggan dengan pelayanan yang diberikan sehingga pelanggan merasa tidak puas.Menimbang…
TRAINING ONLINE SERVICE CHAMPION TRAINING ONLINE SERVICE CHAMPION DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE CHAMPION : Pelayanan adalah sebuah kerja tim dari seluruh struktur organisasi baik dari level paling tinggi hingga paling bawah, pada sesi ini akan mempelajari bagaimana sebuah tim…
TRAINING ONLINE GRIEVANCE MECHANISM TRAINING ONLINE GRIEVANCE MECHANISM DESKRIPSI TRAINING ONLINE GRIEVANCE MECHANISM : Penanganan Pengaduan adalah proses kegiatan yang meliputi penerimaan, pencatatan, penelaahan, penyaluran, konfirmasi, klarifikasi, penelitian, pemeriksaan, Pelaporan, tindak lanjut, dan pengarsipan.Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Grievance…
TRAINING ONLINE EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE TRAINING ONLINE EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE DESKRIPSI TRAINING ONLINE EXCEPTIONAL CUSTOMER SERVICE Pelatihan ini berbeda dengan pelatihan customer service lainnya. Program pelatihan ini disusun dengan praktek customer service bukan pada umumnya yang diberikan kepada mereka…
TRAINING CUSTOMER INTERACTION & HANDLING COMPLAINT TRAINING ONLINE IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING COMPLAINT DESKRIPSI TRAINING CUSTOMER INTERACTION & HANDLING COMPLAINT Memahami kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan perusahaan. Oleh karena itu untuk sadar…
TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING STRATEGI CRM TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN Training Customer Relationship Management DISKRIPSI Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma…
TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY TRAINING SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TRAINING ANALISIS STATISKTIK SURVEY KEPUASAN PELANGGAN Training Customer Satisfaction Survey DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan…
Training Integrated Marketing Communication Pelatihan Komunikasi Marketing yang Terintegrasi IMC merupakan cara pendekatan pemasaran terkini yang sesuai dengan paradigma pemasaran yang terbaru, mengikuti arus globalisasi dengan perkembangan pesat teknologi informasi dan adanya deregulasi di pelbagai bidang. Dalam pemasaran suatu produk…
Training Excellent Customer Service Pelatihan Customer Service yang Hebat Deskripsi Training “Excellent Customer Service” mengambil pendekatan yang sangat praktis dalam menanamkan keterampilan perilaku untuk melakukan pelayanan professional dengan penuh percaya diri dan melayani dengan ‘wow effect’. “Excellent Customer service” selalu…
Training Customer Satisfaction Survey Pelatihan Survei Kepuasan pelanggan Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif.…
Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.
Client Development
Client Development
Diyah
Rani Ahmad
