TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

DESKRIPSI REGULER TRAINING SISTEM CRM TERBAIK

Training Customer Relationship Management (CRM) sangat penting karena dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka, yang langsung berdampak pada pertumbuhan bisnis. Dengan memahami dan mengimplementasikan strategi CRM yang efektif, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, meningkatkan retensi, serta mengoptimalkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Pelatihan ini membantu tim untuk mengelola interaksi dengan pelanggan secara lebih efisien dan responsif, yang pada gilirannya mendorong keuntungan dan kesuksesan jangka panjang.

Pelatihan Customer Relationship Management (CRM) dirancang untuk memberikan wawasan mendalam tentang strategi dan alat yang diperlukan untuk membangun dan mengelola hubungan yang sukses dengan pelanggan. Program pelatihan ini mencakup penggunaan sistem CRM, teknik komunikasi efektif, analisis data pelanggan, serta strategi untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Dengan materi yang komprehensif dan studi kasus nyata, peserta akan memperoleh keterampilan praktis yang dapat diterapkan langsung dalam pekerjaan mereka untuk meningkatkan hubungan pelanggan dan mendorong pertumbuhan bisnis.

Pelatihan yang membahas mengenai Sistem CRM Terbaik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA STRATEGI CRM EFEKTIF

• Meningkatkan pemahaman tentang prinsip dasar dan strategi CRM.
• Mengajarkan teknik untuk membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Mengoptimalkan penggunaan perangkat lunak CRM untuk meningkatkan efisiensi kerja.
• Meningkatkan keterampilan dalam menganalisis data pelanggan untuk membuat keputusan yang lebih baik.
• Mempersiapkan peserta untuk menangani masalah pelanggan dengan cara yang lebih efektif dan responsif.

Dengan mengikuti pelatihan Strategi CRM Efektif  ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Relationship Management (CRM).

Materi Diklat Sistem CRM Terbaik Pasti Running Murah

1. Dasar-dasar CRM
2. Strategi Pengelolaan Hubungan Pelanggan
3. Penggunaan Perangkat Lunak CRM
4. Teknik Komunikasi dengan Pelanggan
5. Analisis Data Pelanggan
6. Pengelolaan Keluhan dan Masalah Pelanggan
7. Strategi Pemasaran Berbasis CRM
8. Pengembangan dan Implementasi Rencana CRM
9. Metrik dan KPI CRM
10. Studi Kasus CRM dalam Industri

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan CRM Online Webinar Murah

Training CRM Online ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Manajer Layanan Pelanggan
• Staf Penjualan
• Tim Pemasaran
• Eksekutif Akun
• Customer Service Representative

Instruktur Training Offline Customer Relationship Management (CRM) Pasti Running

Training Sistem CRM Terbaik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Strategi CRM Efektif :

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Relationship Management (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Relationship Management (CRM) ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transindo 2024 :

• Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
• Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
• Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
• Batch 4 : 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
• Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
• Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
• Batch 9 : 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
• Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Bergabunglah dengan komunitas Akuntansi terbaik di Indonesia. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training

Invetasi dan Lokasi Training CRM Online (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
• Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training CRM Online Offline :

• Module / Handout training
• FREE Flashdisk
• Sertifikat training
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

Artikel ini ditulis oleh Fatika Febrianti yang memiliki kemampuan dasar di bidang jurnalistik dan kepenulisan, sehingga sering menjadi penulis lepas dan content writer untuk berbagai konten berupa artikel informatif di beberapa media. Saat ini, Fatika sedang fokus untuk menjalani kompetensi sebagai SEO content writer di website transindo-training.com di bawah naungan PT. Sinergi Membangun Bangsa.