TRAINING ONLINE CRISIS MANAGEMENT & PUBLIC RELATIONS

DESKRIPSI TRAINING ONLINE CRISIS MANAGEMENT & PUBLIC RELATIONS

Krisis dapat terjadi karena isu ataupun kejadian. Kejadian yang

menimpa perusahaan atau suatu oprganisasi dapat berupa bencana alam

maupun karena ulah manusia. Manusia disini bisa berupa konsumen,

pemasok ataupun manajemen dan staff sering juga kerena ulah pimpinan.

Sering juga kejadian kecelakaan menimpa pabrik, transportasi ataupun

industri. Perusahaan airlines sadar sekali akan kesiapan menghadapi

krisis karena kecelakaan pesawat udara, ataupun menghadapi klaim dan

keluhan konsumen. Tidak ada satupun perusahaan atau organisasi baik

komersial maupun yang nir laba dapat berkata bahwa mereka bebas dari

kemungkinan terjadi krisis. Kata kunci bagi manajemen

perusahaan/organisasi adalah: siap, siap dan sekali lagi siap

mengahadapi krisis.

Menyiapkan platform gugus kendali krisis

Apa yang harus diprioritaskan? Bagaimana melaporkan dan mengajak

pimpinan perusahaan/organisasi menyiapkan platform gugus kendali

krisis? Siapa yang harus duduk dalam tim manajemen krisis? Siapa yang

harus menjadi juru bicara, apa yang boleh dan tidak boleh dikatakan

(Do and Don’ts) ? Siapa yang harus meningkatkan mitra kerja dengan

media sehingga media relations berjalan lancar dan menguntungkan?

Tindakan bagaimana menyiapkan news release atau siaran pers yang

efektif, menuliskan kata-kata kunci dan menulisnya sehingga berita

yang disampaikan berimbang? Siapa yang harus hadir dan kapan harus

mengadakan konperensi pers, dimana, bagaimana menyiapkan suatu crisis

center? Siapa yang menyiapkan dan meng-up-date FAQ (Frequently Asked

Questions)? Bagaimana follow-up selanjutnya, evaluasinya dan

monitoringnya?

Panduan dan pelatihan dalam seminar ini akan menuntun praktisi public

relations, akademisi dan mereka yang ingin memperdalam dan mengetahui

bagaimana mengelola komunikasi dengan benar, tepat dan cepat jika

menghadapi masalah yang dapat berlanjut menjadi krisis. Tugas utama

terletak di bahu para pakar dan praktisi kehumasan, tetapi dalam

krisis, tidak ada satu-pun jajaran manajemen yang tidak harus ikut

bertanggung jawab dan tidak mau ikut menyelesaikannya. Pengetahuan

manajemen krisis public relations untuk mengkomunikasikan fakta

kebenaran, secara akurat dan cepat merupakan tuntutan stakeholders dan

seluruh masyarakat.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Crisis Management & Public Relations ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE CRISIS MANAGEMENT & PUBLIC RELATIONS

Dengan mengikuti pelatihan Crisis Management & Public Relations Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Crisis Management & Public Relations dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Crisis Management & Public Relations

MATERI pelatihan Manajemen Krisis & Hubungan Masyarakat online Zoom

1. Beberapa definisi Krisis. Isu yang dapat menjadi Krisis. Mengapa

perlu Ilmu Manajemen Isu, Manjemen Risiko dan Mananjemen Krisis?

2. Manajemen Public Relations dan Media Relations; sebagai

fundamental Manajemen Krisis

3. Menghadapi dan mengendalikan isu, siap menghadapi krisis.

4. Identifikasi dan analisis krisis.

5. Strategi menghadapi krisis. Bentuk tim krisis. Siapkan data dan

prosedur. Bentuk Communication Policy Maker dan Monitoring Report.

6. Tactical Crisis Program. Hidupkan on-line communication. Siapkan

Press Release dan Press Conference

7. Bagaimana menghadapi Media Interview. Good news is No News!

8. Antisipasi apa yang mustahil terjadi. Siapkan program Damage

Control.

9. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Crisis Management & Public Relations

METODE pelatihan Identifikasi dan analisis krisis online Zoom

Metode Training Crisis Management & Public Relations dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan Bagaimana menghadapi Media Interview online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Crisis Management & Public Relations ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Crisis Management & Public Relations baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Crisis Management & Public Relations ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Crisis Management & Public Relations

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2026:

Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026 || Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026 || Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026 || Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026 || Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026 || Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026 || Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026 || Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026 || Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Lokasi pelatihan:

Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
Jakarta, Hotel Amaris Tendean
Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
Bali, Hotel Ibis Kuta
Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
Lombok, Sentosa Resort
Online Training, Via Zoom
In House Training

Fasilitas :

FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
Module / Handout
FREE Flashdisk
Sertifikat
FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
FREE Souvenir Exclusive
Training room full AC and Multimedia

TRAINING ONLINE CRISIS MANAGEMENT & PUBLIC RELATIONS