TRAINING MANAGING OPERATION FOR PERFORMANCE IMPROVEMENT

TRAINING OPERATION MANAGEMENT AND CURRENT ISSUES

TRAINING PENGELOLAAN PROSES DAN SUPPLY

DESKRIPSI
Peran operation pada saat ini semakin meningkat seiring dengan perkembangan “needs” dan “want” customer. Dalam konteks ini operation tidak lagi dilihat sebagai fungsi support, tetapi menjadi pusat keunggulan bersaing. PizzaHut, McDonald, WallMart, Unilever dan banyak perusahaan lain meraih kesuksesan melalui — salah satunya — peningkatan kinerja operation ini.
Pada pelatihan dua hari ini peserta akan mempelajari bagaimana meningkatkan kinerja operation melalui pembenahan dari segi kebijakan (policy) maupun praktek bisinisnya.

Tujuan Pelatihan

Memahami peran dan fungsi operation management serta tuntutan di masa kini
Memahami ruang lingkup manufacturing dan services strategies
Memahami pengelolaan proses dan supply
Memahami pengelolaan kapasitas, output serta project
Teknik dan aplikasi dalam meningkatkan kinerja operation
Metode Pelatihan

Pelatihan menggunakan metode ceramah dalam memahami konsep, dan latihan/studi kasus dalam mendalami teknik aplikasinya.
Pada akhir pelatihan para peserta akan membuat action plan, untuk menentukan rencana yang akan diterapkan setelah kembali ke dunia kerja.
Pokok-Pokok Bahasan

Operation Management and Current Issues
Manufacturing and Service Strategies
Innovation: developing new products and services
Operations processes: process choice and layout; developing new products and services
Managing supply
Managing capacity: managing transforming resources
Managing throughput: improving material, customer and information flows
Project management: content, history and current issues
Managing quality
Performance measurement and improvement
World-class operations