TRAINING DASAR-DASAR DIGITAL BANKING

TRAINING DASAR-DASAR DIGITAL BANKING

Deskripsi

Menurut survei OJK sebelum 2020, lebih dari 74% nasabah perbankan di Indonesia mengakses layanan secara digital, namun lebih dari 50% staf perbankan belum dibekali pelatihan dasar digital banking. Hal ini menciptakan kesenjangan antara kebutuhan nasabah dan kesiapan SDM bank. Pelatihan dasar-dasar digital banking menjadi langkah strategis untuk menjembatani kesenjangan tersebut, sekaligus mempercepat transformasi digital yang efektif dan berkelanjutan di sektor keuangan.

Pelatihan ini dirancang untuk memperkenalkan fondasi digital banking kepada pegawai perbankan yang terlibat langsung dalam layanan maupun operasional digital. Fokus utama pelatihan adalah pada pemahaman menyeluruh tentang konsep digital banking, teknologi pendukung, sistem transaksi digital, serta aspek keamanan dan kepatuhan regulasi. Peserta juga akan diajak mengenal praktik terbaik yang sudah digunakan dalam industri untuk mendukung efisiensi dan kenyamanan layanan digital perbankan.

Pelatihan yang membahas mengenai teknologi AI perbankan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

Tujuan

• Memahami konsep dan prinsip digital banking
  
• Mengidentifikasi peran teknologi dalam layanan perbankan
  
• Mengoperasikan sistem dan platform digital perbankan
  
• Meningkatkan pengalaman nasabah melalui layanan digital
  
• Mengelola risiko dan keamanan dalam digital banking

Dengan mengikuti pelatihan layanan perbankan digital ini, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai dasar-dasar digital banking.

Materi

1. Pengantar digital banking
   
2. Jenis-jenis layanan digital bank
   
3. Sistem keamanan transaksi digital
   
4. Mobile banking dan internet banking
   
5. Arsitektur platform perbankan digital
   
6. Manajemen data dan privasi nasabah
   
7. Peran fintech dan open banking
   
8. Layanan chatbot dan AI dalam bank
   
9. Pengelolaan risiko digital banking
   
10. Etika dan regulasi digital banking

Peserta

Training transformasi digital bank ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Staf operasional bank
  
• Frontliner dan teller bank
  
• Analis produk perbankan
  
• Staf pengembangan layanan digital
  
• Pegawai bank baru

Instruktur

Training digital banking yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang layanan perbankan digital :

Instruktur yang mengajar pelatihan dasar-dasar digital banking ini adalah instruktur yang berkompeten di dasar-dasar digital banking ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Metode Pelatihan

Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.

Jadwal Pelatihan Transindo 2026

• Batch 1 : 03 – 04 Januari 2026 | 16 – 17 Januari 2026
• Batch 2 : 06 – 07 Februari 2026 | 20 – 21 Februari 2026
• Batch 3 : 05 – 06 Maret 2026 | 19 – 20 Maret 2026
• Batch 4 : 03 – 04 April 2026 | 23 – 24 April 2026
• Batch 5 : 07 – 08 Mei 2026 | 21 – 22 Mei 2026
• Batch 6 : 05 – 06 Juni 2026 | 25 – 26 Juni 2026
• Batch 7 : 09 – 10 Juli 2026 | 23 – 24 Juli 2026
• Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2026 | 20 – 21 Agustus 2026
• Batch 9 : 04 – 05 September 2026 | 18 – 19 September 2026
• Batch 10 : 08 – 09 Oktober 2026 | 22 – 23 Oktober 2026
• Batch 11 : 06 – 07 November 2026 | 26 – 27 November 2026
• Batch 12 : 04 – 05 Desember 2026 | 18 – 19 Desember 2026

Investasi dan Lokasi :

Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :

• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
• Makassar

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas

• Module / Handout training
• FREE Flashdisk
• Sertifikat training
• FREE Bag or backpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

 AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA

Syarat dan Ketentuan Berlaku

---

* Artikel diatas ditulis oleh Diyah Ayu, seorang copywriter dan spesialisasi SEO dalam penulisan silabus pelatihan/training. Sejak awal tahun 2024, saya telah aktif menulis artikel dan berkontribusi di website transindo-training.com sejak awal tahun 2025. Saya berfokus pada pembuatan konten informatif yang membantu para profesional serta perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.