TRAINING PROCESS MANAGEMENT – MAPPING AND IMPROVEMENT

TRAINING PROCESS MANAGEMENT – MAPPING AND IMPROVEMENT

TRAINING PROSES PENDEKATAN DALAM PENILAIAN MUTU

TRAINING ANALISIS PROSES DAN PENINGKATAN MUTU

Deskripsi

Proses manajemen mapping/ pemetaan dan improvement/ perbaikan sangat dibutuhkan sebagai acuan kerja untuk mengidentifikasi proses dengan bentuk flowcart dalam perusahaan, pada pelatihan ini peserta akan memperoleh pengetahuan dan keterampilan untuk memetakan proses model bisnis mereka dari tingkat perusahaan hingga tingkat alur kerja secara terperinci. Pelatihan ini juga memberikan pendekatan langkah-demi-langkah untuk secara efektif memetakan, mengukur, menganalisis dan memperbaiki proses untuk memastikan bahwa model proses bisnis berjalan sesuai realitas dan dapat mengoptimalkan program perbaikan proses di perusahaan.

Tujuan

Mendefinisikan proses dan pentingnya proses dalam organisasi
Memeriksa elemen dari proses bisnis.
Mengembangkan peta proses dan mengukur kinerja.
Menererapkan penilaian proses inti, dukungan dan hubungan proses.
Menganalisis, menyederhanakan dan meningkatkan proses.

Materi

Definisi proses dan Elemen
Memahami Pendekatan Proses sesuai Standar Mutu Internasional
Proses Pendekatan dalam Penilaian Mutu
Analisis Proses dan Peningkatan Mutu
Proses Pengukuran dan Benchmarking

Metode

Presentasi, Diskusi, Brand Storming, Case-Study

Peserta

Individu yang terlibat dalam proyek-proyek perbaikan, proses identifikasi, desain pekerjaan, peningkatan produktivitas atau inisiatif kualitas audit.