TRAINING NETWORK THROUGH COMMUNITY SERVICE

TRAINING NETWORK THROUGH COMMUNITY SERVICE

TRAINING PROSES JARINGAN LAYANAN MASYARAKAT

TRAINING MANFAAT JARINGAN LAYANAN MASYARAKAT

Deskripsi

Secara sederhana keinginan masyarakat adalah mendapatkan pelayanan publik yang semakin baik dari waktu ke waktu. Namun pada kenyataannya penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas sebagaimana yang menjadi esensi otonomi daerah, hingga saat ini hal tersebut belum dapat terealisasi. Perlu perbaikan dan pengembangan untuk layanan masyarakat. Jaringan dapat menjadi pupuk yang mendorong pengembangan hubungan yang baik antara individu dan organisasi dan mengarah ke kolaborasi antara layanan. Hubungan yang efektif antara individu dan organisasi lebih sering daripada tidak ada langkah pertama dalam layanan berbagi dan kolaborasi. Pelatihan ini akan membahas mengenai network through community service dan sangat bermanfaat bagi personil customer service.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat ;

Memahami pentingnya jaringan layanan masyarakat demi keberlangsungan simbiosis mutualisme kedua belah pihak;
Memahami cara pengembangan dan perbaikan jaringan layanan masyarakat

Materi

Pengertian jaringan layanan masyarakat
Pentingnya jaringan layanan masyarakat
Kebutuhan dan keluhan dalam jaringan masyarakat
Manfaat jaringan layanan masyarakat
Proses jaringan layanan masyarakat
Pengembangan kualitas jaringan layanan masyarakat
Studi kasus dan diskusi

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari divisi pelayanan, ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai jaringan layanan masyarakat.

Instruktur

Titik Nurbiyati,  M.Si dan Team