TRAINING GENERATE CUSTOMER INTEREST

TRAINING GENERATE CUSTOMER INTEREST

TRAINING MEMBANGKITKAN MINAT PELANGGAN

TRAINING MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK

Deskripsi

Masalah pelanggan sangat kompeks. Dan yang paling penting bagi perusahaan maupun para wirausaha mampu membangkit minat pelanggan. Pada dasarnya, kebutuhan dan keinginan manusia sebagai individu maupun golongan selalu meningkat. Kebutuhan manusia sangat beraneka ragam antara lain: kebutuhan sandang, pangan, dan papan. Dengan adanya kebutuhan yang beraneka ragam itu, maka pertumbuhan ekonomi suatu masyarakat pun akan meningkat. Sejalan dengan pertumbuhan ekonomi tersebut maka dunia usahapun berkembang semakin luas, komplek, dan bervariasi. Hal ini ditunjukan dengan semakin banyaknya barang yang ditawarkan baik untuk konsumen industri maupun konsumen akhir. Akibat perkembangan tersebut maka dapat menyebabkan adanya persaingan yang kompetitif antarperusahaan. Dimana perusahaan dituntut untuk dapat melihat berbagai kesempatan yang ada dan mencari strategi atau cara-cara untuk menarik konsumen atau pelanggan dan mempertahankannya, sehingga perusahaan dapat mengatasi dan dapat bertahan dalam persaingan yang dihadapinya, baik dalam jangka panjang maupun dalam jangka pendek. Pelatihan ini akan memberikan pemahaman mengenai generate customer interest serta mengoptimalkan kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuan strategis perusahaan.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

Memahami konsep generate customer interest;
Mampu membaca minat para calon pelanggann;
Mampu membangkitkan minat belanja di perusahaan/tempat usaha

Materi

Konsep generate customer interest
Pengertian minat pelanggan
Membaca minat pelanggan
Membangkitkan minat pelanggan
Variasi produk
Meningkatkan kualitas pelayanan dan produk
Kendala dalam membangkitkan minat pelanggan
Studi Kasus dan Diskusi

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Supervisor, Manager ataupun level di atasnya dari Divisi SDM ataupun divisi lainnya yang membutuhkan training ini;
Praktisi atau Profesional yang ingin menambah pengetahuan mengenai generate customer interest
Wirausaha

Instruktur

Yunita Anggarini, SE., M.Si