TRAINING ASSERTIVENESS

TRAINING ASSERTIVENESS

TRAINING CARA-CARA UNTUK MENANGANI PENERIMAAN DAN PEMBERIAN UMPAN BALIK

TRAINING MENGHADAPI PERSOALAN-PERSOALAN SIKAP ASERTIF

Dapatkan Kepercayaan Diri, Ketegasan dan Rasa Hormat yang lebih besar!

Pelajari alat-alat yang penuh daya untuk sikap asertif guna membantu Anda menghadapi konflik pada semua tingkatan di dalam organisasi … temukan teknik-teknik mengenai bagaimana menjadi komunikator yang efektif, perolehlah cara-cara untuk menangani penerimaan dan pemberian umpan balik dan dapatkan etiket bisnis ketika profesionalisme dan sikap asertif diperlukan. Anda akan menilai bidang-bidang kekuatan dan pertumbuhan dalam keterampilan yang penting ini … pahami bagaimana gaya-gaya sosial mempengaruhi perilaku-perilaku asertif dan dapatkan manfaat dengan mempelajari langkah-langkah untuk penyelesaian konflik. Secara keseluruhan menambah keterampilan-keterampilan sikap asertif Anda untuk segera digunakan di tempat kerja!

Siapa yang Seharusnya Hadir

Para karyawan, profesional bisnis, pemimpin tim dan kontributor individual yang ingin mendapatkan keterampilan-keterampilan sikap asertif yang sangat penting.
Manfaat yang Akan Anda Peroleh

Mendapatkan dasar-dasar sikap asertif
Mempraktikkan perilaku asertif melalui teknik-teknik verbal, vokal dan visual
Menghadapi persoalan-persoalan sikap asertif dalam kehidupan pribadi dan kehidupan bisnis Anda
Mempelajari aspek-aspek etiket dan bagaimana hubungannya dengan sikap asertif dan harga diri
Menerapkan keterampilan-keterampilan yang baru Anda pelajari pada situasi-situasi kerja yang relevan
Apa yang akan dibahas?

Tujuan Pembelajaran
Menjelaskan Perilaku yang Membedakan Gaya Perilaku Asertif, Pasif dan Agresif
Menilai Bidang-bidang Kekuatan Pribadi dan Bidang-bidang untuk Pertumbuhan yang Terkait dengan Sikap Asertif
Mendemonstrasikan Perilaku Asertif dengan Menggunakan Bermacam-macam Teknik Verbal dan Visual
Mengenali Peluang-peluang yang Tepat untuk Perilaku Asertif yang Terkait dengan Manajemen Konflik dan Etika Bisnis di Tempat Kerja
Dasar-dasar Sikap Asertif
Menilai Bidang-bidang Pribadi untuk Perbaikan yang Terkait dengan Sikap Asertif
Mendefinisikan Sikap Asertif
Mengidentifikasikan Karakteristik-karakteristik dan Perilaku-perilaku yang Berhubungan dengan Individu-individu Asertif
Membedakan Tiga Gaya Perilaku: Pasif, Asertif, Agresif
Pengaruh-pengaruh Pribadi terhadap Sikap Asertif
Menguraikan kekuatan-kekuatan pribadi anda untuk memperbaiki konsep diri dan kepercayaan diri
Mengenali peranan dan pola pengaruh seumur hidup terhadap sikap menjadi asertif
Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk memperbaiki harga diri
Mengembangkan hak-hak dasar asertif.
Komunikasi – Keterampilan-keterampilan, Tantangan-tantangan dan Alat-alat
Mengidentifikasikan Unsur-unsur Verbal, Vokal, dan Visual dari Komunikasi Asertif
Menggunakan bahasa dan teknik-teknik asertif yang tepat dalam bermacam-macam situasi tertulis dan verbal
Manajemen Konflik
Mengembangkan Rencana untuk Mengelola Konflik
Menilai tingkat kenyamanan anda saat ini dengan mengatakan “TIDAK” kepada orang lain
Mengidentifikasikan teknik-teknik untuk berinteraksi dengan jenis-jenis karyawan sulit yang lazim
Mempraktikkan strategi-strategi untuk Berkata “TIDAK”
Menggunakan teknik-teknik untuk mengatasi keengganan ketika memulai permintaan
Sikap Asertif yang Tepat di dalam Situasi-situasi Kerja
Menggunakan reaksi-reaksi asertif terhadap situasi-situasi menantang pada waktu menghadiri rapat
Mengembangkan bahasa asertif untuk menerima dan meminta umpan balik dari orang lain
Mencapai Keseimbangan yang Sehat — Secara Pribadi dan Profesional
Mengidentifikasikan strategi-strategi untuk tindakan membantu mencapai kehidupan yang seimbang
Mengembangkan pendekatan yang asertif terhadap dua situasi yang menantang saat ini
Membuat Rencana Tindakan untuk Mencapai Tujuan-tujuan Anda