TRAINING DESK COLLECTION

TRAINING DESK COLLECTION

DESKRIPSI REGULER TRAINING DESK COLLECTION

Pelatihan Desk Collection menjadi krusial di era sekarang karena tingginya tingkat kredit macet dan non-performing loans (NPL) yang dapat merugikan perusahaan. Mengoptimalkan kinerja tim penagihan melalui strategi komunikasi yang tepat mampu meningkatkan tingkat penyelesaian pembayaran tanpa harus mengambil tindakan hukum. Kemampuan negosiasi yang baik dan pemahaman tentang aspek legal akan membantu kolektor menjaga hubungan baik dengan pelanggan sembari memastikan cash flow perusahaan tetap terjaga.

Pelatihan Desk Collection dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam mengenai proses penagihan melalui media non-tatap muka seperti telepon dan email. Pelatihan ini akan membekali peserta dengan keterampilan komunikasi yang efektif, strategi negosiasi, dan pemahaman aspek hukum yang relevan dalam menangani pelanggan yang bermasalah dalam pembayaran. Melalui pendekatan yang sistematis dan praktis, peserta diharapkan mampu memaksimalkan upaya penagihan dengan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai Desk Collection tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA TEKNIK PENAGIHAN EFEKTIF

• Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam proses penagihan.
• Memahami regulasi dan aspek hukum terkait penagihan.
• Meningkatkan efektivitas penyelesaian utang pelanggan.
• Mengembangkan kemampuan negosiasi yang lebih persuasif.
• Mencegah dan menangani kredit macet dengan cara yang tepat.

Dengan mengikuti pelatihan Teknik Penagihan Efektif  ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Desk Collection.

Materi Diklat Desk Collection Pasti Running Murah

1. Strategi Komunikasi Efektif dalam Penagihan
2. Teknik Negosiasi dengan Pelanggan
3. Penanganan Keberatan dari Pelanggan
4. Aspek Hukum Penagihan Piutang
5. Manajemen Konflik dalam Proses Penagihan
6. Membaca dan Menganalisis Data Keuangan Pelanggan
7. Penggunaan Teknologi dalam Proses Penagihan
8. Teknik Penyusunan Surat Penagihan
9. Etika dalam Penagihan via Telepon dan Email
10. Strategi Penanganan Kredit Macet

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Manajemen Kredit Macet Webinar Murah

Training Manajemen Kredit Macet ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

• Staf Penagihan Perusahaan
• Supervisor Penagihan Kredit
• Kolektor Bank
• Tim Customer Service Penagihan
• Manager Keuangan

Instruktur Training Offline Desk Collection Pasti Running

Training Desk Collection yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Teknik Penagihan Efektif :

Instruktur yang mengajar pelatihan Desk Collection ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Desk Collection ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transindo 2024 :

• Batch 1 : 23 – 24 Januari 2024
• Batch 2 : 7 – 8 Februari 2024
• Batch 3 : 6 – 7 Maret 2024
• Batch 4 : 23 – 24 April 2024
• Batch 5 : 7 – 8 Mei 2024 || 21 – 22 Mei 2024
• Batch 6 : 11 – 12 Juni 2024
• Batch 7 : 17 – 18 Juli 2024
• Batch 8 : 21 – 22 Agustus 2024
• Batch 9 : 18 – 19 September 2024
• Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2024 || 22 – 23 Oktober 2024
• Batch 11 : 5 – 6 November 2024 || 19 – 20 November 2024
• Batch 12 : 10 – 11 Desember 2024

Bergabunglah dengan komunitas Akuntansi terbaik di Indonesia. Daftar segera!

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training

Invetasi dan Lokasi Training Manajemen Kredit Macet (Online – Offline) :

• Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)
• Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
• Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
• Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)
• Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
• Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas Training Manajemen Kredit Macet Offline :

• Module / Handout training
• FREE Flashdisk
• Sertifikat training
• FREE Bag or bagpack (Tas Training)
• Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
• 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
• FREE Souvenir Exclusive
• Training room full AC and Multimedia

Artikel ini ditulis oleh Fatika Febrianti yang memiliki kemampuan dasar di bidang kepenulisan, sehingga sering menjadi penulis lepas dan content writer untuk berbagai konten berupa artikel informatif di beberapa media. Saat ini, Fatika sedang fokus untuk menjalani kompetensi sebagai SEO content writer di website transindo-training.com di bawah naungan PT. Sinergi Membangun Bangsa.