TRAINING PERLINDUNGAN KONSUMEN TRANSAKSI ELEKTRONIK PERBANKAN

TRAINING TRANSAKSI LAYANAN INTERNET BANKING

TRAINING PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI BAGI INDSUTRI PERBANKAN

DESKRIPSI

Sistem informasi dan teknologi yang semakin berkembang ini, mengubah perilaku konsumen. Dalam hal melakukan transaksi bisnis maupun transaksi lainnya, konsumen kini sangat mengedepankan aspek praktis, fleksibilitas, dan efisiensi. Realita ini tentunya merupakan suatu tantangan besar bagi industri perbankan dan lembaga keuangan lainnya. Bank dan lembaga keuangan lainnya sangat berperan dalam melayani konsumen dalam hal memberikan kemudahan dan keamanan yang tidak memberatkan konsumen serta tidak berbelit-belit.Pengertian perlindungan konsumen adalah segala upaya yang menjamin adanya kepastian hukum untuk memberikan perlindungan kepada konsumen. Aspek perlindungan ini juga berlaku bagi dunia perbankan, terutama kaitannya dengan penggunaan internet banking. Kehadiran layanan internet banking sebagai media alternative dalam memberikan kemudahan-kemudahan bagi nasabah suatu bank seperti menjadi solusi yang cukup efektif. Hal ini tidak terlepas dari kelebihan-kelebihan yang dimiliki internet itu sendiri, dimana seseorang ketiga ingin melakukan transaksi melalui layanan internet banking, dapat melakukan dimana dan kapan saja.

Pemanfaatan teknologi electronic/informasi bagi indsutri perbankan dalam inovasi produk jasa perbankan juga dibayang-bayangi oleh potensi resiko kegagalan system dan/atau resiko kejahatan electronic (cybercrime) yang dilakukan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

MATERI KHUSUS

Defenisi E-banking
Fungsi pengawasan e banking
Management resiko dan pengendalian internet e-banking
Analisa resiko dan antisipasi kegagalan layanan
Hubungan hukum para pihak dalam transaksi elektronik
Kontrak elektronik dan kebebasan berkontrak
Kontrak elektronik dan klausal baku
Kalusal baku dan klausal eksonerasi
Transaksi elektronik dan munculnya kesepakatan
Prinsip – prinsip pertanggung jawaban
Tanggung jawab penyelenggara sistem elektronik dalam transaksi E-Banking

PESERTA

Pelatihan ini ditujukan bagi pihak yang memerlukan training ini, baik sebagai konsumen ataupun pelaku usaha, Manager perbankan

METODE

Presentation; Discussion; Case Study;Evaluation; Pre test & Post Test