TRAINING HANDLING MISTAKES

TRAINING HANDLING MISTAKES

TRAINING KONSEP PENANGANAN KESALAHAN

TRAINING TATA CARA DALAM PENANGANAN KESALAHAN

Deskripsi

Tidak ada gading yang tak retak, itulah peribahasa yang dapat menggambarkan dalam kehidupan. Karena dalam hidup pasti ada suatu kesalahan yang sengaja maupun tidak disengaja. Di dalam proses penanganan suatu masalah memerlukan analisis mendalam. Harus mencari akar permasalahan terlebih dahulu kemudian menganalisanya untuk menemukan solusi atau penanganannya. Pelatihan ini akan membahas mengenai tata cara penanganan suatu kesalahan. Dan pelatihan ini cocok bagi semua personil dari perusahaan, mulai dari staff hingga direksi.

Tujuan

Setalah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat :

Mampu memahami tata cara dalam penanganan kesalahan;
Mampu menganalisa kesalahan yang terjadi

Materi

Konsep penanganan kesalahan
Tipe-tipe kesalahan
Petunjuk pencegahan kesalahan
Petunjuk memperbaiki kesalahan
Jenis-jenis bantuan
Jenis-jenis penanganan
Studi kasus dan diskusi

Peserta

Training ini diperuntukkan bagi:

Staff, Supervisor, Manager hingga level di atasnya dari semua divisi IT atau divisi lain yang membutuhkan training ini;
Wirausaha, Praktisi, Profesional atau siapapun yang ingin menambah pengetahuan mengenai penanganan kesalahan.

Instruktur

Titik Nurbiyati,  M.Si dan Team