Tag training manager jogja

TRAINING ONLINE PERFORMANCE
TRAINING ONLINE PERFORMANCE

TRAINING ONLINE PERFORMANCE

TRAINING ONLINE PERFORMANCE

TRAINING ONLINE PERFORMANCE

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE PERFORMANCE

Mencapai Tujuan dan Sasaran melalui orang lain adalah kunci keberhasilan manajemen. Untuk mencapai tujuan ini, Manajer dan Supervisor harus mampu memotivasi, melatih dan memimpin bawahan mereka, meningkatkan moral tim, menyelesaikan konflik tim, dan menyediakan lingkungan yang mendukung.

Pada pelatihan intensif dua hari ini, Anda akan memiliki pemahaman yang lebih baik tentang diri Anda dan dinamika yang terlibat dalam hubungan kerja antarpribadi. Anda akan belajar dan mempraktikkan keterampilan yang dapat meningkatkan efektivitas pribadi Anda sebagai Manajer atau Supervisor dan memimpin tim untuk mencapai kinerja yang sangat baik.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Managing People For Excellent Performance ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE PERFORMANCE

Dengan mengikuti pelatihan Managing People For Excellent Performance Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Managing People For Excellent Performance dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Managing People For Excellent Performance

MATERI pelatihan manager online Zoom

Introduction and Background

* Training objectives

* Expectation of participants

* Introduction to managing people

Translating Into Action

* Company’s vision and mission

* Company’s core values

* Applying them to company’s code of ethics

Service Excellence Paradigm

* Service characteristics

* Consumer behavior in service industry

* Service providing quality

* Build customer relationship

* Service excellence techniques

Effective Leadership

* The roles and traits of leaders

* The behavior of leaders

* Effective and ineffective leaders

* Leadership functions and styles

* The leadership grid

* Situational leadership model

* Communications skill in improving the subordinates’ performance

Interpersonal Effectiveness

* Creating effective teams

* Delegation and empowerment

* Encouraging innovation and creativity

* Focus on results through people

* Individuals have different personalities

Motivating factors and the Role of Manager and Supervisor

* Role and Function

* Transactional analysis

* Understanding some motivating factors

* Inspiring others to work perfectly

Stimulating Improved Performance

* What is performance management

* Setting the targets

* Rewarding performance

* Poor performance

* Managing individual performance

* Ethics of managing performance

Techniques for Coaching

* Definition and benefit of Coaching

* When to do it

* Giving and receiving feedback

* Handling the difficult employees

* Managing conflict

Closing : Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Managing People For Excellent Performance

METODE pelatihan supervisor online Zoom

Metode Training Managing People For Excellent Performance dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan management performance online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Managing People For Excellent Performance ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Managing People For Excellent Performance baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Managing People For Excellent Performance ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Managing People For Excellent Performance

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL
TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

 

DESKRIPSI TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

Berikan energi kepada Manajer Anda untuk menciptakan lingkungan yang sesuai untuk pelanggan dan staf Anda. Manajer mengatur panggung untuk keunggulan layanan pelanggan. Proses pelatihan yang komprehensif ini akan membangun infrastruktur untuk pelayanan prima.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Service Crucial For Managers ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING ONLINE SERVICE CRUCIAL

Dengan mengikuti pelatihan Service Crucial For Managers Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Service Crucial For Managers dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Service Crucial For Managers

MATERI pelatihan manager online Zoom

Module 1:

Management’s role is to model essential practices that are exemplary for the front line sta? . Your managers will master the following essential practices :

* Generating a spirit of service

* Leading by example

* Developing your people

* Building trust

* Focus the organization on customer needs

Module 2 :

Managing feedback and module

* Organizations renown for customer service excellence take feedback from customers and front line sta? seriously! Managers will master the skills to manage feedback and communication thus improving your service and your business.

* Build systems for getting customer and sta? feedback

* Create strategies for responding to feedback

* Generate positive energy through feedback

Module 3 :

Measuring service

Do you know what is most important to your customers about your service? Are you measuring it? Your managers will master a simple yet comprehensive approach to measuring service that will excite people.

* Design measures for service areas that are important to your customers

* Build measurement into organizational and sta? performance

* Make measurement fun and motivating for everyone

Module 4 :

Recognizing excellence! communication!

Staf recognition is often the ?rst to falter when the going gets rough. Many times managers don’t have the skills or the time to recognize others. Your managers will master the skills of recognition, both formal and informal, and create strategies to build excellence into performance.

* Identify what people value about working for you

* Develop service standards & build them into jobs

* Energize staf to delight customers through effective recognition

Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Service Crucial For Managers

METODE pelatihan customer online Zoom

Metode Training Service Crucial For Managers dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan service online Zoom

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Crucial For Managers ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Crucial For Managers baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Service Crucial For Managers ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Service Crucial For Managers

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh.

Jadwal Pelatihan Transindo Tahun 2023:

  • 14 – 16 Februari 2023
  • 15 – 17 Mei 2023
  • 14 – 16 Agustus 2023
  • 7 – 9 November 2023

Lokasi pelatihan:

  • Yogyakarta, Hotel Neo Malioboro
  • Jakarta, Hotel Amaris Tendean
  • Bandung, Hotel Neo Dipatiukur
  • Bali, Hotel Ibis Kuta
  • Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style
  • Lombok, Sentosa Resort
  • Online Training, Via Zoom
  • In House Training

Fasilitas :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi Peserta ke tempat pelatihan
  • Module / Handout
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia
Tanyakan pada kami ?

Kami di sini untuk membantu Anda! Jangan ragu untuk menanyakan apapun kepada kami. Klik di bawah untuk memulai obrolan.

Marketing

Rani Ahmad

Online

Rani Ahmad

Hai, tanyakan pada kami ? 00.00