TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION

TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION TRAINING MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN TRAINING MANAJEMEN KEPUASAN PELANGGAN Deskripsi Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan turut menentukan perubahan […]