TRAINING MANAGING CUSTOMER COMPLAINT EFFECTIVELY

TRAINING MANAGING CUSTOMER COMPLAINT EFFECTIVELY TRAINING TEHNIK MENGHADAPI KELUHAN TRAINING KEAHLIAN KOMUNIKASI YANG DIPERLUKAN DALAM MENGHADAPI KELUHAN Bagaimana merubah keluhan pelanggan menjadi pujian dan pengalaman mereka yang negatif menjadi sesuatu yang mengesankan? Tidak peduli seberapa baik perusahaan kita, pelanggan akan selalu datang dan mengeluh. Bahkan jika kesalahan tersebut mereka yang buat, mereka akan merasa jika […]