TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION

TRAINING PENGUKURAN DAN EVALUASI CUSTOMER SATISFACTION TRAINING IDENTIFIKASI PELANGGAN DAN TITIK INTERAKSINYA TRAINING KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Deskripsi Kepuasan Pelanggan terhadap suatu perusahaan dipengaruhi oleh seberapa jauh produk dan pelayanan yang diberikan kepada pelanggan, apakah sudah mampu memenuhi, bahkan melampaui kebutuhan, keinginan dan harapan pelanggan. Selain itu, pengalaman pelanggan dalam berinteraksi dengan perusahaan juga akan […]