TRAINING PROFESIONAL MENEJEMEN MUTU

TRAINING PROFESIONAL MENEJEMEN MUTU

TRAINING PRINSIP DASAR PROFESSIONAL MANAJEMEN MUTU

TRAINING DAMPAK DARI KEPEMIMPINAN UNTUK MENDUKUNG SISTEM MANAJEMEN MUTU

Deskripsi

Manajemen mutu memiliki tiga komponen yaitu pengendalian mutu, jaminan mutu dan perbaikan mutu, tidak hanya berfokus pada mutu produk tetapi pada pencapaian mutu tersebut. seorang professional harus memiliki kerangka kerja (frame work) yang membimbing organisasi pada peningkatan kinerja yaitu, customer focus, leadership, keterlibatan dalam team, pendekata proses, pendekatan sistem manajemen dan lain- lain. Melalui pelatihan ini diharapkan peserta dapat memahami prinsip dasar professional manajemen mutu melalui pendekatan manajemen sistematik yang berorientasi pada organisasi, pelanggan, dan pasar melalui kombinasi antara pencarian fakta praktis dan penyelesaian masalah, sehingga dapat menciptakan peningkatan secara signifikan dalam kualitas, produktivitas, dan kinerja lain dari perusahaan.

Tujuan

Menggambarkan pentingnya kualitas dalam organisasi.
Menjelaskan dampak dari kepemimpinan untuk mendukung sistem manajemen mutu.
Meringkas filosofi kualitas yang sering digunakan dan alat untuk menetapkan prioritas dalam organisasi.
Pembelajaran mutu standar  internasional, nasional dan lokal berkualitas, model dan penghargaan (ISO, TQM, Malcolm Baldrige dll).
Menilai dinamika tim dan peran tim dalam proyek-proyek perbaikan secara continue.

Materi

Kepemimpinan dan Manajemen Kualitas
Definisi dan Konsep Kualitas
Pengembangan Tim di Sistem Manajemen Mutu
Peningkatan Alat dan Teknik
Etika dalam Manajemen Mutu

Metode

Presentasi, Diskusi, Brain Storming, Case Study

Peserta

Pelatihan ini dirancang untuk

Individu, pemimpin, supervisor dan semua orang yang terlibat dalam pelaksanaan manajemen mutu dan peningkatan kinerja organisasi.