TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING STRATEGI CRM TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN Training Customer Relationship Management DISKRIPSI Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan […]

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY TRAINING SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TRAINING ANALISIS STATISKTIK SURVEY KEPUASAN PELANGGAN Training Customer Satisfaction Survey DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi aktual mengenai ekspektasi […]

training komunikasi marketing yang terintegrasi murah

Training Integrated Marketing Communication

Training Integrated Marketing Communication Pelatihan Komunikasi Marketing yang Terintegrasi IMC merupakan cara pendekatan pemasaran terkini yang sesuai dengan paradigma pemasaran yang terbaru, mengikuti arus globalisasi dengan perkembangan pesat teknologi informasi dan adanya deregulasi di  pelbagai bidang. Dalam pemasaran suatu produk baik produk yang tangible maupun produk jasa, manajemen Integrated Marketing Communication memfokuskan pada pengelolaan brand […]

pelatihan excellent customer service di jakarta

Training Excellent Customer Service

Training Excellent Customer Service Pelatihan Customer Service yang Hebat Deskripsi Training “Excellent Customer Service” mengambil pendekatan yang sangat praktis dalam menanamkan keterampilan perilaku untuk melakukan pelayanan professional dengan penuh percaya diri dan melayani dengan ‘wow effect’. “Excellent Customer service” selalu menjadi slogan utama di setiap perusahaan. Selain memberikan pemahaman mengenai pelayanan melebihi harapan pelanggan, pelatihan […]

kepuasan pelanggan

Training Customer Satisfaction Survey

Training Customer Satisfaction Survey Pelatihan Survei Kepuasan pelanggan Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi aktual mengenai ekspektasi atau harapan pelanggan dan persepsi pelanggan terhadap produk atau jasa yang […]

TRAINING ETHICAL LEADERSHIP

Training Customer Relationship Management

Pelatihan Customer Relationship Management Training Customer Relationship Management DESKRIPSI Effective customer relationship management ditujukan bagi para praktisi pemasaran yang hendak mengembangkan kompetensinya dalam membangun hubungan dengan pelanggan. Pelanggan adalah asset perusahaan yang paling berharga sehingga perlu dipelihara dan dikembangkan melalui manajemen hubungan pelanggan (CRM). Melalui CRM perusahaan dapat lebih memenuhi kebutuhan, keinginan dan ekspektasi pelanggan sehingga terwujud […]