TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

TRAINING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TRAINING STRATEGI CRM TRAINING MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN Training Customer Relationship Management DISKRIPSI Ditengah-tengah persaingan berbagai bisnis/industri jasa yang semakin ketat, dan disertai dengan loyalitas pelanggan cenderung memudar, perusahaan harus menata ulang proses bisnis dan merubah paradigma dalam melayani pelanggan bila ingin tetap eksis. Jika hal tersebut tidak dilakukan, kinerja perusahaan akan […]

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION SURVEY TRAINING SURVEY KEPUASAN PELANGGAN TRAINING ANALISIS STATISKTIK SURVEY KEPUASAN PELANGGAN Training Customer Satisfaction Survey DESKRIPSI Kepuasan Pelanggan merupakan kunci utama untuk meningkatkan dan mempertahankan keuntungan jangka panjang. Faktor kunci inilah yang mampu melahirkan loyalitas pelanggan, menumbuhkan citra positif perusahaan dan mampu membentuk daya saing yang paling efektif. Informasi aktual mengenai ekspektasi […]

TRAINING DASAR-DASAR AKUNTANSI KEUANGAN

TRAINING DASAR–DASAR AKUNTANSI KEUANGAN TRAINING KONSEP DASAR SIKLUS AKUNTANSI TRAINING LAPORAN KEUANGAN Training Dasar-Dasar Akuntansi Keuangan DISKRIPSI Pelatihan ini menjelaskan mengenai konsep dasar siklus akuntansi, mulai dari pencatatan transaksi hingga menghasilkan laporan keuangan yang berupa: neraca dan laporan laba rugi. MATERI 1.Akuntansi dan lingkungannya 2.Dasar-dasar prosedur pembukuan 3.Jurnal dan posting 4.Penyesuaian pembukuan 5.Neraca lajur 6.Penutupan […]

TRAINING DASAR-DASAR AKUNTANSI II

TRAINING DASAR–DASAR AKUNTANSI II TRAINING REKENING DALAM LAPORAN KEUANGAN TRAINING LAPORAN KEUANGAN Training Dasar-Dasar Akuntansi II DISKRIPSI Kelanjutan Dasar–Dasar Akuntansi I, yang mempelajari berbagai rekening dalam laporan keuangan khususnya rekening-rekening neraca. MATERI 1.Internal control dan cash 2.Rekening piutang dagang 3.Rekening persediaan 4.Rekening aktiva tetap, aktiva sumber alam, dan tidak berujud 5.Utang jangka pendek dan jangka […]

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE

TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE TRAINING PENGEMBANGAN KEMAMPUAN KOMUNIKASI TRAINING MENGATASI PERILAKU ORANG YANG MENYULITKAN Training Dealing With Difficult People DESKRIPSI Berhadapan dengan orang yang menyulitkan dalam pekerjaan adalah bagian dari kehidupan setiap orang. Hubungan yang buruk, ketidakcocokan atau sulitnya  terjadi kesepakatan antara rekan kerja. Jika hal ini tidak ditanggapi, maka lama kelamaan akan menjadi […]